كتابة عقد مع العميل

العقد في العمل الحر : استخداماته، تفاصيله ونموذج مجاني

يعتبر العقد في العمل الحر هو الخيار الذي يفكر المستقلون باللجوء إليه لضمان حقوقهم عند التعامل مع العملاء في مجال العمل الحر، وهو أيضاً خيار قد يلجأ إليه العملاء للتعامل مع المستقلين.

ورغم أنه خيار يوحي بالأمان إلا أنه خيار غير شائع بالمجمل، ولعل استخدام اتفاقية عدم الإفصاح NDA هو أمر شائع أكثر.

في هذا المقال سأتحدث عن أهمية العقود في العمل الحر، كيفية كتابة العقد وما هي العناصر الأساسية الواجب توافرها فيه، بالإضافة إلى تقديم نموذج مجاني للعقد بحيث يمكن للمستقل الاستعانة به.

Continue reading “العقد في العمل الحر : استخداماته، تفاصيله ونموذج مجاني”

كيفية التعامل مع العملاء الغاضبين كمستقل في مجال العمل الحر

كيفية التعامل مع العملاء الغاضبين كمستقل في مجال العمل الحر

إن التعامل مع العملاء الغاضبين يعتبر من أسوء التجارب التي يمكن أن يمر بها المستقل.

قد نعتقد بعد مواقف كهذه بأننا غير مؤهلين للعمل الحر، أو قد نشعر بالإحباط وعدم الرغبة بالعمل.

أحياناً يكون سبب غضب العميل منطقياً، وأنصحك بقراءة المقال التالي لتفهم وجهة نظره بشكل أكبر: مشاكل يعاني منها العملاء.

ولكن في أحيانٍ أخرى يكون العميل غاضباً وغير راض عن العميل لأسباب خارجة عن إرادة المستقل.

في هذا المقال سأقدم أهم النصائح والخطوات التي يمكنك اتباعها للتعامل مع العملاء الغاضبين، وكيفية تجنب حالات الغضب أو ظهور المشاكل، بالإضافة إلى نموذج لإيميل للرد على العميل الغاضب وفهم تفاصيل المشكلة.

Continue reading “كيفية التعامل مع العملاء الغاضبين كمستقل في مجال العمل الحر”

كيف تسوق لنفسك في مجال العمل الحر

كيف تسوق لنفسك في مجال العمل الحر

بما أنك تقرأ هذا المقال الآن فلابد وأنك تتفق معي بشكل أو بآخر أنه بدون التسويق ليس هناك عمل! وخاصةً عندما نتحدث عن التسويق في مجال العمل الحر.

أن تسوّق لنفسك يعني أن تخبر الآخرين أنك موجود، تلفت نظر أو انتباه عملاءك المحتملين لأعمالك، وتقنعهم بخبرتك وضرورة طلب خدماتك دون غيرك من المستقلين.

في هذا المقال سأتحدث عن أهم القنوات التسويقية التي يمكن لأي مستقل استخدامها، بالإضافة إلى مجموعة من النصائح والإرشادات التي يمكن أن يطّلع عليها ليضمن تسويق نفسه باحترافية وفعالية أيضاً، كما أنني سأحاول الإجابة كل ما تريد معرفته عن التسويق في مجال العمل الحر.

Continue reading “كيف تسوق لنفسك في مجال العمل الحر”

ما هي الصفحات التي يجب إضافتها لموقعك الخاص بالعمل الحر

صفحات أساسية يجب إضافتها لأي موقع شخصي خاص بالعمل الحر

إن أي موقع شخصي يستخدمه المستقل هو غالباً العنصر الأول الذي يساعد العميل بتشكيل الانطباع الأول عن شخصية المستقل وطبيعة عمله

لكن ما هي الصفحات التي يجب أن تقوم بإضافتها لموقعك كمستقل في مجال العمل الحر لتقوم بجذب العملاء وتقديم انطباع أو فكرة مميزة عنك؟ سواء كنت تستخدمه كمعرض للأعمال أو غير ذلك.

تحدثت في مقال سابق عن الأسباب التي تدفعك كمستقل لإنشاء موقعك الشخصي، وكيفية إنشاء موقع مجاني ضمن إحدى المنصات المختصة والأكثر شهرة مثل WordPress، Blogger أو Wix.

وفي هذا المقال سأتحدث عن الصفحات والعناصر التي يجب أن تحرص على إضافتها لموقعك الشخصي.

Continue reading “صفحات أساسية يجب إضافتها لأي موقع شخصي خاص بالعمل الحر”

موقع "بعيد" منصة شركة حسوب الجديدة للتوظيف عن بعد

موقع بعيد .. منصة شركة حسوب الجديدة للتوظيف عن بعد

منذ أكثر من شهر أعلنت شركة حسوب عن موقع بعيد وهو موقع مختص بالتوظيف عن بعد.

شركة حسوب هي شركة رائدة في مجال العمل الحر من خلال منصة مستقل وموقع خمسات تعتمد في عملها على توظيف المستقلين والموظفين عن بعد، وها هي تدخل مجال العمل والتوظيف عن بعد لتحل بذلك عدد من الصعوبات التي يمكن أن تواجه الشركات وأصحاب العمل.

Continue reading “موقع بعيد .. منصة شركة حسوب الجديدة للتوظيف عن بعد”

أهم منصات العمل الحر

أهم منصات العمل الحر العربية والعالمية .. دليل المبتدئين

إن كنت من المبتدئين في مجال الحر ولا زلت حائراً، أو أنك لم تحصل على المشاريع التي تستحق العمل عليها، يمكنك أن تقوم فوراً ببناء ملفك الشخصي في إحدى منصات العمل الحر المعروفة واحصل على فرصتك.

المنصات ليست الخيار الوحيد لكنها الخيار الأكثر شيوعاً لدى المبتدئين، بالنسبة لي لم تكن بدايتي مع منصات العمل الحر، ويمكنك الاطلاع على تجربتي في العمل الحر بالطبع.

ما هي منصات العمل الحر وما هي آلية عملها؟

Continue reading “أهم منصات العمل الحر العربية والعالمية .. دليل المبتدئين”

لماذا تنشئ موقعك المجاني على الويب: مقارنة بين أفضل المنصات لإنشاء الموقع الشخصي

لماذا تنشئ موقعك على الويب: مقارنة بين أفضل المنصات المجانية لإنشاء الموقع الشخصي

عندما تتحدث عن التسويق الشخصي وخاصةً إن كنت مستقل تعمل في مجال العمل الحر فإن بناء الموقع الشخصي يعتبر من أهم أساليب التسويق لأسباب عديدة.

وفي هذا المقال سأتحدث عن أهمية إنشاء الموقع الشخصي مع تقديم مقارنة بسيطة بين WordPress، Blogger، Wix وهي أفضل وأشهر 3 منصات تساعدك في إنشاء موقعك الشخصي المجاني.

Continue reading “لماذا تنشئ موقعك على الويب: مقارنة بين أفضل المنصات المجانية لإنشاء الموقع الشخصي”

منصات ومواقع مجانية لبناء معرض أعمالك

منصات ومواقع مجانية لبناء معرض أعمالك

طبيعة العمل الحر والتعامل مع عملاء جدد بشكل دائم يتطلب منك تقديم معرض أعمالك للعميل في كل مرة، حيث يضم هذا المعرض نماذج لأعمالك السابقة.

سواء كنت مطور ويب، مصمم، صانع محتوى وحتى مترجم ستكون بحاجة لمحفظة أو معرض أعمال سهل الاستخدام، يتم تحديثه بشكل دائم بسهولة، ويعكس مهاراتك ومواهبك بشكل مميز ليكون أحد العناصر المهمة لجذب العملاء.

في هذا المقال سأتحدث عن بعض المواقع التي تساعدك في بناء معرض أعمالك، كما تساعدك أحياناً في البحث عن العملاء والتواصل معهم سواء كان لديك موقعك الخاص أم لا.

وقد تم تقسيم هذه المواقع حسب الاختصاصات الرئيسية لمجالات العمل الحر، بالإضافة إلى وجود بعض المواقع التي تستطيع أن تخدم شرائح مختلفة.

Continue reading “منصات ومواقع مجانية لبناء معرض أعمالك”

تجربتي في العمل الحر.. كيف بدأت العمل كمستقل باستخدام هاتف أندرويد

تجربتي في العمل الحر.. كيف بدأت العمل كمستقل باستخدام هاتف أندرويد (13)

بدايتي لابد وأنها مشابهة لبدايات الكثير من المستقلين الآخرين، وقد أحببت أن أسرد تجربتي في العمل الحر في المقال الثالث عشر أي نهاية سلسة العمل الحر هذه الموجهة بشكل أساسي للمبتدئين، لعلها تكون حافزًا لهم.

بدأت عملي في مجال العمل الحر منذ عام 2014 وقد كانت بداية غير مخطط لها، حيث قابلت آنذاك إحدى الأصدقاء لتقدم لي عرضًا للعمل معها.

كنت في سنتي الثالثة في الجامعة آنذاك، ولم أكن أمتلك لابتوب شخصي لذلك كنت أضطر لاستخدام هاتفي الأندرويد، والذي كان مع الأسف لا يستطيع دعم تطبيق جيد لبرنامج الـ Word بشكل كامل، فكنت أستخدم تطبيق آخر بميزات أقل وغير داعم للغة العربية حتى.

كانت ترجمة أي عمل تتطلب مني ضعف الوقت اللازم أو أكثر، حيث أقوم بترجمة المطلوب على الورق أولًا ومن ثم إعادة طباعته على الموبايل.

Continue reading “تجربتي في العمل الحر.. كيف بدأت العمل كمستقل باستخدام هاتف أندرويد (13)”

كيف يرانا العملاء؟ 8 مشاكل يعاني منها العملاء عند التعامل مع المستقلين

كيف يرانا العملاء؟ 8 مشاكل يعاني منها العملاء عند التعامل مع المستقلين (12)

عندما نتحدث عن العمل الحر، فإننا دائمًا ما نتحدث عنه من وجهة نظر المستقلين، لكن هل فكرنا بمشاكل يعاني منها العملاء أو كيف يمكن أن يرانا العملاء يا ترى؟

في هذا المقال سأحاول أن أضع نفسي مكان العميل وأتبنّى وجهة نظره، حيث سأتحدث عن مساوئ العمل الحر والتعامل مع المستقلين من وجهة نظر العملاء.

إن هذه المشاكل تنعكس بشكل كبير على ثقة العملاء بالمستقلين وبالتالي كفاءة سوق العمل الحر.

Continue reading “كيف يرانا العملاء؟ 8 مشاكل يعاني منها العملاء عند التعامل مع المستقلين (12)”