Sarah Shahid

يعتبر العقد في العمل الحر هو الخيار الذي يفكر المستقلون باللجوء إليه لضمان حقوقهم عند التعامل مع العملاء في مجال العمل الحر، وهو أيضاً خيار قد يلجأ إليه العملاء للتعامل مع المستقلين.

ورغم أنه خيار يوحي بالأمان إلا أنه خيار غير شائع بالمجمل، ولعل استخدام اتفاقية عدم الإفصاح NDA هو أمر شائع أكثر.

في هذا المقال سأتحدث عن أهمية العقود في العمل الحر، كيفية كتابة العقد وما هي العناصر الأساسية الواجب توافرها فيه، بالإضافة إلى تقديم نموذج مجاني للعقد بحيث يمكن للمستقل الاستعانة به.

Continue reading “العقد في العمل الحر : استخداماته، تفاصيله ونموذج مجاني”

إن التعامل مع العملاء الغاضبين يعتبر من أسوء التجارب التي يمكن أن يمر بها المستقل.

قد نعتقد بعد مواقف كهذه بأننا غير مؤهلين للعمل الحر، أو قد نشعر بالإحباط وعدم الرغبة بالعمل.

أحياناً يكون سبب غضب العميل منطقياً، وأنصحك بقراءة المقال التالي لتفهم وجهة نظره بشكل أكبر: مشاكل يعاني منها العملاء.

ولكن في أحيانٍ أخرى يكون العميل غاضباً وغير راض عن العميل لأسباب خارجة عن إرادة المستقل.

في هذا المقال سأقدم أهم النصائح والخطوات التي يمكنك اتباعها للتعامل مع العملاء الغاضبين، وكيفية تجنب حالات الغضب أو ظهور المشاكل، بالإضافة إلى نموذج لإيميل للرد على العميل الغاضب وفهم تفاصيل المشكلة.

Continue reading “كيفية التعامل مع العملاء الغاضبين كمستقل في مجال العمل الحر”

بما أنك تقرأ هذا المقال الآن فلابد وأنك تتفق معي بشكل أو بآخر أنه بدون التسويق ليس هناك عمل! وخاصةً عندما نتحدث عن التسويق في مجال العمل الحر.

أن تسوّق لنفسك يعني أن تخبر الآخرين أنك موجود، تلفت نظر أو انتباه عملاءك المحتملين لأعمالك، وتقنعهم بخبرتك وضرورة طلب خدماتك دون غيرك من المستقلين.

في هذا المقال سأتحدث عن أهم القنوات التسويقية التي يمكن لأي مستقل استخدامها، بالإضافة إلى مجموعة من النصائح والإرشادات التي يمكن أن يطّلع عليها ليضمن تسويق نفسه باحترافية وفعالية أيضاً، كما أنني سأحاول الإجابة كل ما تريد معرفته عن التسويق في مجال العمل الحر.

Continue reading “كيف تسوق لنفسك في مجال العمل الحر”